Agent - Agente d'Accueil H/F - Square Habitat

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un Assistant d'Accueil (H/F), en CDD dans le cadre d'un remplacement, au sein de l'agence d'Hendaye et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.

Tâche principale :

Votre mission sera d'assurer toutes les tâches relatives à la gestion du standard et de l'accueil des clients.

1- Standard téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants
- Transférer les appels au bon interlocuteur

2- Traitement informatique
- Traiter les mails entrants et les transférer aux bons interlocuteurs
- Transmettre les informations entre les différents métiers du groupe à travers les logiciels

3- Assurer l'accueil physique des visiteurs
- Donner les renseignements nécessaires

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et vous maitrisez les principes de la relation client et les modalités d'accueil.

Courtois et doté d'une bonne élocution, vous être reconnu pour votre sens du relationnel et du service.

Vous êtes bilingue en espagnol et la pratique de l'anglais serait un plus.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Langues : Espagnol exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.