Standardiste H/F - la Montagne
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- la Montagne
Les missions du poste
Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Présent dans plus de 15 départements, le Groupe Centre France diversifie ses activités : presse, évènementiel, publicités et solutions médias, maison d'édition, conseil et formation, distribution et logistique, industrie, solutions pour les collectivités, e-boutique, prospective et innovation.
Ce qui est important pour nous ? L'engagement !
Et cela passe notamment par :
- Notre expertise au service des métiers du Groupe
- Notre lien de confiance et de proximité
- Notre sens du service et notre bienveillance envers nos interlocuteurs
LE POSTE
La Montagne recrute un ou une standardiste en CDI à temps partiel à Clermont-Ferrand.
Votre mission principale sera de répondre aux appels téléphoniques et les rediriger vers les services concernés.
LE PROFIL
Nous recherchons une personne avec :
- Une excellente communication orale.
- Ayant le sens de l'organisation.
- À l'aise avec les outils informatique.
Une première expérience en tant que standardiste ou dans un poste similaire serait un plus.
Nous vous proposons :
- Un CDI à temps partiel - 1 dimanche sur 2 travaillé
- Prise de poste : dès à présent
- Horaires : 8h00 à 14h00
- Une formation sera assurée les 26 et 27 avril, les 3 et 4 mai ainsi que le 10 mai de 8h00 à 14h00 ou de 14h00 à 20h00
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Édition de journaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.