
Technicien Itinerant - Electromenager H/F - Job Link
- Cergy - 95
- CDI
- Job Link
Les missions du poste
Technicien SAV Électroménager H/F
Localisation : Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Contrat : CDI - Plusieurs postes à pourvoir
Job Link accompagne l'un de ses clients dans le recrutement de plusieurs techniciens SAV électroménager pour des interventions à domicile sur l'ensemble de la région Île-de-France. Rejoignez une entreprise innovante, reconnue pour la qualité de son service client et ses engagements en matière de formation continue.
Votre mission : Assurer un service de qualité à domicile
En tant que technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez les clients pour garantir la réparation rapide et efficace de leurs équipements électroménagers.
Vos responsabilités :
- Diagnostiquer et réparer les appareils lors de la première visite
- Effectuer un pré-diagnostic avant chaque intervention pour anticiper les besoins en pièces détachées
- Commander les pièces nécessaires et suivre les prévisionnels d'intervention
- Accompagner, informer et rassurer les clients tout au long de votre intervention
- Veiller à la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel
Les moyens mis à votre disposition :
- Véhicule de service, carte carburant
- Smartphone, tablette, boîte à outils
- Accès à une base de connaissances numérique et assistance technique (hotline)
- Formations régulières sur toutes les marques et produits
Conditions et avantages :
- Rémunération fixe : entre 1 833 € et 2 394 € brut/mois (selon expérience)
- Rémunération variable : bonus, primes diverses, RTT
- Titres-restaurants - Prise en charge à 60 % du titre de transport
- Prime de participation et d'intéressement
- Mutuelle, prévoyance - Accès au CSE (avantages, remises en magasin)
- Évolution professionnelle encouragée et accompagnée
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Développez vos compétences au sein d'un environnement structuré et formateur.
Postulez dès maintenant et faites le choix d'un métier technique et relationnel à forte valeur ajoutée.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.