Accompagner et Informer les Usagers Pan au Point d'Accueil Numérique de la Préfecture du Loiret H/F - Préfecture du Loiret

En quelques mots...

Les missions de la préfecture sont :
- La représentation de l'État et la communication, - La sécurité des personnes et des biens, - Le service du public et la délivrance de titres - Le respect de la légalité et de l'État de droit

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Développement des connaissances et aide pour le projet professionnel du volontaire

Actions

Vos activités s'inscrivent dans le cadre d'une mission d'appui et de médiation numérique pour les usagers qui rencontrent des difficultés dans le cadre de leur démarche

Accueil téléphonique, identification du besoin de l'usager et prise de rendez-vous

Accueillir l'usager ne maîtrisant pas les outils informatiques

Renseigner l'usager sur les différents démarches et rappeler à l'usager les différents supports d'assistance

S'assurer des conditions d'attente et d'accueil du public.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture du Loiret

Les missions de la Préfecture sont :
- La représentation de L'État et la communication, - la sécurité des personnes et des biens, - le service du public et la délivrance de titres, - le respect de la légalité et de l'État de droit, - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, - l'administration du territoire et le développement économique.

Localisation de la mission

Préfecture du Loiret
181 rue de Bourgogne 45042 Orléans

Mon contact

MAGALI DELLA CORTE
CHEFFE DE BUREAU

Annonce n°M230016686