Agent d'Accueil - Mairie d'Itteville H/F - Fonction publique Territoriale

L'agent d'accueil de mairie est responsable de fournir des informations et une assistance de qualité aux citoyens, de gérer les demandes et de maintenir un environnement accueillant et organisé.

- Assurer l'accueil physique des administrés, les orienter dans les services compétents
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et mails dans les services
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant (tenue de registre, fax)
- Diffusion des formulaires aux administrés : scolaire, CCAS, état-civil, transports...
- Relais avec les différents interlocuteurs des services de l'état
- Assurer la gestion des tableaux d'affichages internes et extérieurs du CR de chaque CM,
arrêtés municipaux (registre)
- Services extérieurs : SIARJA, CCVE, Arrêtés administratifs
- Gestion des clés

Compétences requises :
- Communication écrite et orale
- Organisation
- Autonomie et réactivité
- Confidentialité et devoir de réserve
Connaissances requises :
- Connaissance générale des services de la collectivité
- Connaissances des partenaires et administrations externes à la collectivité
- Connaissance des logiciels adaptés au poste
- Notions Code général des Collectivités Territoriales
- Notions Règlement de l'Etat Civil