Coach Emploi - Conseil Departemental du Nord H/F - Fonction publique Territoriale

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o059250411000887-coach-emploi?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Contribution au fonctionnement général du service et à la qualité des prestations :

* Participer aux réunions de la Maison Nord Emploi, aux réunions de service, aux groupes de travail internes ou externes, et autres réunions partenariales
* Proposer des solutions et des adaptations afin d'apporter un meilleur service rendu aux allocataires du RSA

Compte-rendu d'activité :

* Participer au travail de l'équipe et aux réunions
* Coordonner son intervention avec celles des autres intervenants
* Rendre compte du travail effectué et des conditions de son intervention
* Vérifier son travail en fonction des directives et des procédures

Savoirs

* Notions d'éthique, de dignité de la personne, de déontologie
* Disposer d'une bonne aisance rédactionnelle
* Techniques rédactionnelles des écrits administratifs
* Outils informatiques et logiciels spécifiques
* Fonctionnement et services de la collectivité
* Droits et obligations des usagers
* Maîtriser les techniques d'entretiens et d'écoute active

Savoir - être

* Avoir de bonnes capacités d'écoute
* Gérer des situations tendues, difficiles, réguler des conflits
* Faire preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer
* Savoir prendre du recul et se remettre en question
* Faire preuve de réactivité