Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - H-Tech Supports

La Société H-TECH SUPPORT recherche pour sa société française un Technicien support informatique (H/F) confirmé avec au moins 3 ans d'expérience ou un diplôme ou une certification professionnelle fiable obtenus en France ou à l'étranger.

Missions :
- Trouver des solutions rapides et efficaces à chaque demande de clients rencontrant des difficultés techniques
- Assurer un suivi régulier des systèmes informatiques en place, notamment grâce à des procédures de maintenance préventive et corrective
- Réaliser les mises à jour et les installations de nouveaux logiciels sur les postes de travail
- Tenir à jour la documentation technique pour faciliter l'intervention ultérieure d'autres techniciens support informatique
- Rédiger des rapports d'intervention afin de faire le point sur les actions menées et les résultats obtenus.

De nombreux clients entreprises étrangères requièrent une maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Des interventions régulières sur les supports informatiques, à distance, de clients basés en Asie, en Afrique ou partout en Europe sont à prévoir.

Experience : 3 Mois

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.