Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale Auprès d'Une Clientèle de Particuliers H/F - Europcar France

Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de vente de location - Offrez un service exceptionnel et maximisez vos ventes !

Vous êtes motivé par l'excellence du service client et l'atteinte de vos objectifs de vente ? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) Commercial(e) de location motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant une expérience de location fluide et maximisant les opportunités de vente.

Principales responsabilités :

Gérer les réservations et traiter les contrats de location avec précision et professionnalisme.

Veiller à ce que chaque client soit accueilli et traité avec respect, en lui offrant un service exceptionnel du début à la fin.

Optimiser les opportunités de vente en proposant systématiquement des garanties optionnelles, des surclassements de véhicule, des options de carburant prépayé et des services supplémentaires à chaque client, garantissant ainsi une conformité totale.

Utiliser des techniques de vente efficaces en établissant une relation de confiance par des questions ouvertes, en mettant en avant les caractéristiques et les avantages des produits et en surmontant habilement les objections des clients.

Respecter toutes les politiques et procédures de location afin de garantir des transactions fluides et conformes.

Assister les clients en identifiant les services ou produits supplémentaires susceptibles d'améliorer leur expérience de location.

Offrir un service d'excellence inégalé, garantissant la pleine satisfaction du client à chaque étape du processus de location.

Ce que nous recherchons :

Expérience en vente : Expérience avérée en vente dans un environnement dynamique et dynamique.

Expertise produit : Compétences en matière de couvertures optionnelles, de mises à niveau de véhicules et de services supplémentaires.

Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer de manière professionnelle.

Aptitude à la vente et souci du dépassement des objectifs.

Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et axé sur le client.

Souci du détail et engagement à fournir un service précis et rapide.

Anglais obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

- Rejoignez une équipe dynamique qui accorde une grande importance à la satisfaction client et à l'épanouissement professionnel.
- Jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client tout en contribuant au succès de l'entreprise.

Si vous êtes prêt à combiner votre expertise en service client avec vos compétences en vente et à nous aider à offrir la meilleure expérience de location possible, postulez dès aujourd'hui !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques commerciales, Techniques de vente individualisée (one to one), Conseiller, accompagner une personne, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client, Conduire un entretien de vente

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.