Gestionnaire Frais de Sante H/F - Talents Finance

Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.

Pour le compte de notre client, acteur de renom en assurance de personne, nous recherchons un(e) gestionnaire frais de santé.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos bénéficiaires et des professionnels de santé, principalement par téléphone et par email. À ce titre :
- Vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,
- Vous les informez sur leurs garanties, les modalités de remboursement et l'ensemble des aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations, etc.),
- Vous contribuez activement à leur satisfaction grâce à la qualité de vos réponses et à l'efficacité de votre prise en charge, participant ainsi à l'atteinte des objectifs de performance du site.

Par ailleurs, vous assurez la gestion administrative des dossiers dans le respect des procédures internes :
- Gestion de la vie du contrat : enregistrement des adhésions, résiliations, suivi des cotisations,
- Traitement des prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, délivrance des prises en charge,
- Mise à jour des informations : modifications contractuelles, changement d'adresse, RIB, etc.

- Formation Bac à Bac +2 minimum (BTS Assurance, Gestion, ou équivalent)
- Expérience dans un poste similaire ou dans la gestion de contrats santé
- Connaissance des règles de la Sécurité sociale et des contrats de complémentaire santé
- Rigueur, sens de l'écoute, esprit d'équipe et orientation client
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion