Assistant ADV France H/F - Lynx RH

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, ADV France H/FVos missions

Vos missions principales :
- Gestion des commandes : Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu'à leur livraison.
- Relation clients : Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
- Support commercial : Assister les équipes de vente en assurant le traitement administratif des dossiers.
- Suivi logistique et facturation : Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
- Gestion des litiges : Identifier et résoudre les éventuelles problématiques.

Profil recherché

Profil recherché :
- Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience en ADV ou service client est un atout.
- Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel).
- Sens du service client, réactivité et rigueur.
- Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 32000 € par an