Assistant ADV H/F - Robert Half International France

Votre rôle en tant qu'Assistant ADV F/H sera d'être en charge du suivi du portefeuille client du groupe.

Missions
- Recevoir les appels entrants des clients
- Effectuer des appels sortants (dans le cadre de campagnes pré-définies)
- Traiter les mails entrants et orienter les clients selon leurs attentes
- Maintenir une qualité de service optimale
- Conseiller les clients et gérer les devis/commandes
- Réaliser des ventes additionnelles (boissons, matériels, maîtres d'hôtel)
- Assurer le suivi des devis en cours et finaliser les ventes
- Gérer les demandes événementielles et production cinéma
- Être l'intermédiaire entre le client et le commercial
- S'assurer du bon déroulement des prestations
- Proposer des solutions aux clients en cas d'incident de premier niveau
- Envoyer les factures et relancer les impayés
- Travailler en transversalité avec les autres services (cuisine, logistique, commerce)

Conditions et Avantages

Salaire : 30 000€ - 38 000€ Annuel Brut sur 12 mois selon profil
Avantages : Mutuelle d'entreprise, cantine, remboursement des titre de transport
Conditions : 35 heures hebdomadaire, planning en rotation 7h à 18h30

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
- Une première expérience réussie au sein d'un service ADV
- Une expérience dans l'alimentaire serait un plus
- Vous êtes rigoureux et avec un bon relationnel
- Pro-actif et force de proposition
- A l'aise avec la clientèle, vous avez à coeur de la satisfaire

A propos de notre client

Notre client, spécialisé dans l'alimentaire, basé à Montreuil, recherche un Assistant ADV F/H pour un poste en intérim.