Chef de Projets Applicatif Web et Mobile H/F - TCL Relation Usagers

TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL.

TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances.

Rejoignez nous et contribuez à améliorer la satisfaction de nos usagers !Responsabilités :

· Gestion de projet : Planifier, organiser et superviser les projets de développement d'applications web et mobiles afin de répondre aux besoins internes et en lien avec les autres délégataires (Mode Lourd et Kéolis).

· Coordination des équipes : Sous la direction du service Etudes, Datas et BI, travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de design, et de marketing et les autres délégataires pour les applis partagées (MDM) pour assurer la cohérence et la qualité des projets.

· Suivi des budgets et des délais : Assurer le respect des budgets et des délais impartis.

· Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des clients pour définir les spécifications des projets.

· Gestion des risques : Identifier et gérer les risques liés aux projets.

· Communication : Assurer une communication efficace entre les différentes parties prenantes du projet.

Compétences requises :

· Techniques : Maîtrise des technologies web et mobiles (HTML, CSS, JavaScript, frameworks mobiles, etc.).

· Gestion de projet : Expérience en gestion de projet, avec une connaissance des méthodologies Agile, Scrum et un bon vernis ITIL.

· Analyse : Capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées.

· Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.

· Leadership : Capacité à motiver et à diriger des équipes.

Qualifications :

· Diplôme : Bac +5 en informatique, gestion de projet, ou domaine similaire.

· Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets SI, avec une spécialisation en applications web et mobiles.