Agent de Voyage H/F - Tunon Caen
- Caen - 14
- Alternance
- Tunon Caen
Les missions du poste
L'Ecole Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'apprentissage un Bachelor (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).
OU
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un BTS (Titre certifié de niveau 5 - Bac +2 reconnu par l'Etat et validant 120 crédits ECTS).
- Offrir aux clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...)
- Participer à différentes présentations ou opérations commerciales
Le profil recherché
- Vous avez le sens de l'accueil, du service client, et vous savez adapter vos conseils aux besoins spécifiques de chaque client
- Vous êtes passionné(e) par le voyage
- Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)
- Rigoureux(se) et réactif(ve)