Administrateur de Production H/F - ePac Flexibles

Qui sommes-nous ? ePac fournit des emballages souples imprimés numériquement. Nous offrons à nos clients un accès rapide et facile à des emballages flexibles personnalisés, avec pour mission d'aider les petites marques à obtenir une grande présence. Nous sommes axés sur la technologie et les solutions.

Nos valeurs fondamentales sont les suivantes
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel
- Aider nos clients à se développer
- Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons
- Développer des solutions durablesRejoignez notre équipe dynamique !

ePac Lyon, entreprise dynamique et évolutive offrant des opportunités de réussite, recherche des personnes capables de résoudre des problèmes et possédant des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de service à la clientèle.

Nous sommes actuellement à la recherche d'administrateurs compétents ayant une expérience du service à la clientèle pour
- Gérer nos programmes de production en utilisant au mieux la capacité de production de l'entreprise pour répondre aux exigences de livraison des clients
- Gérer les niveaux de stocks de matières premières
- Assurer la liaison avec les membres de l'équipe de fabrication et la chaîne d'approvisionnement sur l'état des matériaux et les questions de planification de la production.
- Travailler en partenariat avec l'équipe de vente pour répondre aux attentes des clients et les dépasser
- Traiter les commandes, les modifications et les retours des clients
- Vous êtes en contact avec les clients depuis la commande jusqu'à la livraison.

Vous avez/êtes
- Une connaissance de l'emballage flexible est préférable mais pas indispensable
- Des compétences en matière de service à la clientèle par téléphone, par courriel et en personne
- Des compétences en matière de gestion du temps
- Capacité à résoudre les problèmes
- Être motivé par le respect des délais et avoir le sens de l'urgence
- Adaptabilité et flexibilité
- Maîtrise du français et de l'anglais