Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme de Belledonne Chartre

L'OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d'assurer la gestion de l'accueil, l'information, la promotion, la commercialisation, l'animation et l'évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.
A cette fin, l'OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe.
Pour l'exécution de cette mission, l'employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable accueil. L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable accueil qui assureront son planning et son management.

Missions d'animations :
- Appliquer le calendrier des événements et animations saisonniers pour chaque destination.
- Proposer des idées d'animations en début de saison pour compléter le programme préétablit.
- Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.
- Organiser la sécurité des animations et événements.
- Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents.).
- Faire le lien avec les socioprofessionnels de la destination.
- Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil.
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.
- Participer aux événements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l'Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.
- Être renfort temporaire (et si besoin) des équipes d'animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, Plateau des Petites Roches, Prapoutel et le Pleynet).

Missions accueil, conseil, administratif :
Vous aurez en charge les missions suivantes sous la supervision du responsable et en collaboration avec les conseillers en séjour permanents :
- Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus
- Tenue des espaces d'accueil
- Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.
- Statistiques de fréquentation et fichier client
- Vente des produits et prestations
- Inscriptions aux animations.
L'ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme).

Profil recherché :
- Personne ayant déjà une expérience de l'animation et/ou de l'accueil du public.
- Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques.).
- Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l'aise au micro.
- Faire preuve de diplomatie et de patience.
- Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations.
- Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.
- Connaitre l'environnement montagnard est un plus.
- Être force de proposition.
- Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.
- Sens pratique et savoir-être.
- Langue : anglais

Contrat et Rémunération :
CDD saisonnier du 26 mai 2025 au 22/09/2025
Temps plein (35h/semaine)
Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 844,26 €

Aspects pratiques :
Poste non logé, basé à Uriage, Isère.
Horaires variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit.
Prérequis : Permis B et véhicule.

Procédure :
Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : ****@****.**
en indiquant en objet : CANDIDATURE CS-ANIM URIAGE
Date limite de candidature : jeudi 09 mai 2025

Experience : 1 An(s)

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Animations touristiques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).