Conseiller - Conseillère Voyages H/F - TUI Store Lyon Croix Rousse

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Au sein de notre TUI STORE de Lyon Croix-Rousse (69), nous recherchons
un Conseiller(ère) voyages

Poste à pourvoir en CDD à temps plein.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Confection de voyages sur-mesure et vente de voyages à forfait
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnies aériennes, assureur.) - Vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise.

Votre profil :
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes dynamique, curieux, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif, passionné(e).
Vous avez l'esprit d'équipe, la connaissance des destinations, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l'oral comme à l'écrit.
Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et avez des notions du logiciel Amadeus.

Conditions :
Nous vous proposons un CDD de 35 h, statut employé, rémunération sur 12 mois, mutuelle d'entreprise, prévoyance, intéressement au CA de l'agence, challenge assurance.
Avantages : Formation, eductours en dehors des vacances

Experience : 2 An(s) - agence de voyage ou tour opérateur

Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Caractéristiques de l'offre touristique, Concevoir un voyage à la carte, Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs...), Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente, Établir des titres de transport pour des déplacements en avion, Réaliser la location d'un véhicule / matériel, Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation, Mettre à jour un dossier, une base de données, techniques de vente, outils informatiques dédiés au tourisme, maîtrise logiciel Amadeus

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage