Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Intermarche

- Accueille, renseigne et oriente le client avec l'attitude commerciale adéquate.
- Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte à sa hiérarchie l'ensemble des remarques clients.
- Participe à l'animation du secteur caisse dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques du point de vente.
- Effectue les opérations de caisse, notamment : ouverture et fermeture de sa caisse, comptage des prélèvements, contrôle des moyens de paiement, gestion des bons de réduction, dernier prélèvement, comptage et clôture de la caisse.
- Etablit les factures sur demande des clients.
- Dirige et accompagne les clients sur les équipements libre-service disponibles (CLS, scan-lib.) en fonction du mode de règlement.
- Enregistre et encaisse les achats des clients en respectant les objectifs de performance fixés, identifie les erreurs prix (articles ne passant pas en caisse.), en informe sa hiérarchie.
- Se tient informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité en cours et à venir.
- Imprime les tickets « article inconnu » et les transmet à son/ sa responsable avec les informations utiles.
- Assure la propreté de son poste de travail et de ses abords, s'assure de la présence d'un nombre suffisant de consommables et d'un montant suffisant de monnaie.
- Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque (produit restant en caisse, clients douteux, contrôle des caddies.) - Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M), produit concerné par un retrait, retrait-rappel.) - Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients, de prix.
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- Constate et informe son/sa supérieur(e) en matière de publicité mensongère (prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus).

- Respecte les règles de sécurité : libre-accès aux issues de secours.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.