Conseiller en Tourisme et Loisirs Saisonnier H/F - Office de Tourisme

PL'Office de Tourisme de Digne les Bains sera ouvert 7j/7 aux mois de juillet et août, 11h/jour (en semaine) et 4h30 les dimanches et jours fériés.

L'Office de Tourisme emploie 11 personnes (ETP).L'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains recrute un-e Conseiller-ère en tourisme et loisirs pour la saison estivale 2025.
Vous rêvez de passer votre été à la montagne tout en partageant votre passion pour le tourisme et les grands espaces ?
Rejoignez notre équipe dynamique et devenez l'ambassadeur-rice de la destination Blanche Serre-Ponçon (Seyne - Chabanon - Montclar)!

En tant que conseiller-ère en tourisme, vous serez au coeur de l'expérience visiteurs :

- En accueil touristique :
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en présentiel, par téléphone ou par mail.
Valoriser les richesses de notre territoire et inciter à la découverte et à la consommation locale.
Assurer la billetterie des spectacles et événements locaux.

- En gestion quotidienne :
Gérer la documentation touristique (commandes, classement.).
Mettre à jour les bases de données touristiques (APIDAE) et enregistrer les demandes clients (AVIZI).
Gérer les encaissements, la caisse, les ventes de la boutique, et les réservations d'hébergements.

Profil recherché :
Vous êtes passionné-e par l'accueil et la montagne ? Ce poste est pour vous si vous êtes :
Enthousiaste, rigoureux-se et polyvalent-e,
À l'aise dans la relation client et doté-e d'un bon sens de l'organisation,
Autonome, curieux-se et motivé-e par le travail en équipe,
Maîtrisant l'anglais (autres langues bienvenues !),
À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel),
Permis B exigé.

Une connaissance du territoire Blanche Serre-Ponçon est indispensable !

Type de contrat : CDD saisonnier
Durée : du 1er juillet au 31 août 2025
Temps de travail : 35h/semaine
Rémunération : 12,41 € brut de l'heure
Majoration : les dimanches travaillés sont majorés
Pour postuler

Envoyez votre CV et lettre de motivation orientée sur la connaissance du territoire et vos expériences en accueil à :
****@****.**

Date limite de candidature : 24 mai 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Caractéristiques de l'offre touristique, Organiser un espace d'accueil, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public, Développer et fidéliser la relation client, Polyvalence, capacité d'adaptation et autonomie, Logiciels Word, Excel, Connaissance de l'offre touristique du territoire

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.