Conseille·e Funéraire H/F - P.F.I .Du Boulonnais

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/e funéraire qui exercera également les missions de maitre de cérémonie.

Missions :
- Accueille et conseille les familles pour l'organisation et la réalisation des obsèques (choix des prestations et fournitures), établit les devis et bons de commande
- Met en oeuvre et organise les funérailles conformément aux souhaits des familles et à la législation funéraire
- Effectue les différentes démarches administratives relatives aux opérations funéraires
- Prends en charge les familles en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié, les assister et les soutenir lors des différents entretiens.
- Ordonnance des cérémonies d'obsèques
- Organise, anime et veille au bon déroulement des cérémonies sur toutes les étapes du convoi funéraire.
- Planifie le convoi et gère l'équipe de porteurs

Profil recherché :
- Conseiller(e) funéraire diplômé(e)et expérimenté(e) (au moins 2 ans d'expériences)
- Excellente présentation
- Sens du relationnel, disponibilité, humanité
- Goût du contact humain et de l'accompagnement.
- Horaires avec astreintes

Experience : 2 An(s)

Compétences : Législation funéraire, Produits et services funéraires, Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements...), Ordonnancer des obsèques, Respecter la confidentialité des informations, Utiliser des logiciels spécifiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.