Commercial - Commerciale H/F - Bon Talent

Hiérarchiquement rattaché au Directeur Commercial B2B et rattaché à l'équipe en charge de la fidélisation, vos missions sont :

* Gérer et animer un portefeuille existant de clients grands comptes par des actions de fidélisation et assurer le développement pour mener à bien vos objectifs de croissance,
* Gérer et animer un portefeuille existant de clients en déclinaison de CA ou sans activité depuis plus de 12 mois en leur présentant les nouvelles offres,
* Participer aux salons CSE pour animer nos clients présents
* développer une base de données des besoins clients et proposer un plan d'action en conséquence : suivre l'activité des comptes clients,
* analyser les résultats de campagne de fidélisation en lien avec l'équipe Marketing et Communication sur les comportements de navigation client,
* assurer la satisfaction client pour avoir des axes de recommandations,
* définir le type d'expérience émotionnelle à proposer au client : le ressenti avant, pendant, après l'achat du produit ou du service,
* réaliser un reporting KPI de fidélisation pour assurer le suivi précis de l'activité.

De formation Bac +3, vous possédez impérativement 4/5 ans d'expérience en Commerce B2B et vous vous êtes déjà adressé à des clients CSE (Comité social et économique).

Process rapide : 3 entretiens chez notre client (RH + Directeur Co + DG) avec possibilité de gérer un préavis.
N'hésitez plus à postuler, Bon Talent prend contact avec toutes les personnes intéressées par cette offre !

Experience : 4 An(s)

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion