Technicien Helpdesk H/F - Manpower France

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
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- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Helpdesk N2 (H/F), pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69).

En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vos missions sont les suivantes :
- Renouvellement des postes de travail (préparation en amont, déploiement, configuration...) en autonomie.
- Accompagnement des agents des directions métiers dans la migration de leur poste de travail sous le système d'exploitation Windows 11.
- Traitement des incidents/demandes à travers notre outil de ticketing.
- Effectuer des déplacements très réguliers sur les différents sites du périmètre d'intervention du département (en fonction de la durée et de la distance des déplacements, des nuitées pourraient être demandées).

Issu(e) d'une formation en informatique (Bac à Bac2 minimum), vous justifiez d'une expérience significative en support de proximité.

Compétences techniques requises :
- Maîtrise des outils de support et d'assistance technique
- Connaissances solides des environnements bureautiques
- Bonne gestion des incidents et accompagnement utilisateur

Qualités attendues :
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Excellentes compétences relationnelles
- Curiosité et envie d'évoluer dans un environnement technique exigeant

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !

Experience : 2 An(s)

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire