Gestionnaire Prévoyance Prestations Incapacité Fpt H/F - Collecteam

Les missions principales sont les suivantes :

- Analyser les demandes de remboursements selon les garanties souscrites et dans le respect des objectifs du service,

- Contrôler la recevabilité et traiter les règlements,

- Gérer les relations et traiter les différentes demandes des interlocuteurs (clients, agents),

- Respecter les procédures de gestion.

Ce poste nécessite de la rigueur, et dans l'idéal, une connaissance en prévoyance/assurance vie.

Vous ne connaissez pas nos métiers ? Ce n'est pas un problème ! Une formation est prévue dès la prise de poste pour appréhender l'environnement de la protection sociale complémentaire et plus particulièrement le risque incapacité fonction publique territoriale.

Vous serez suivi(e) par nos formatrices pendant tout le processus d'apprentissage, jusqu'à complète autonomie.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.