Assistant Commercial - ADV Bilingue Anglais H/F - Acto intérim

ACTO Intérim : Votre partenaire emploi de proximité

ACTO Intérim, première filiale historique du réseau ACTO, vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI.

Présents sur tout le territoire, nos agences de proximité connaissent parfaitement les dynamiques locales pour vous proposer des missions adaptées à vos compétences et aspirations.

Nos équipes, qualifiées et formées en continu, vous offrent un suivi personnalisé et humain, avec une forte réactivité et un engagement constant.

Nous plaçons l'humain au coeur de nos actions, en vous écoutant et en vous accompagnant tout au long de votre parcours professionnel.

Toutes nos offres sont disponibles sur https://www.acto-rh.comACTO Issoire (Intérim, recrutement), recherche pour l'un de ses clients, une imprimerie sur le secteur d'Aurillac, un(e) assistant(e) commercial(e) / ADV bilingue Anglais.

Sous l'autorité du Directeur de l'imprimerie, vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes d'information des clients
- Préparation pour validation prix et délai, saisie et enregistrement des commandes clients (Graficom)
- Confirmation des commandes aux clients
- Montage des dossiers de fabrication (Fiches techniques, fiches d'approvisionnement support, édition du bon de fabrication...)
- Elaboration et suivi des devis et essais - Prospection et suivi de nouveaux marchés
- Réalisation de la facturation, des avoirs et des pro forma
- Organisation du dédouanement : Etablissement de la facture avec toutes les informations nécessaires (Valeur en douane, origine, nomenclature douanière).
- Création/modification des produits clients dans Graficom
- Création/modification de fiches techniques dans Graficom
- Création nouveau client/prospect dans Graficom
- Assister les commerciaux, les agents et le Directeur Commercial
- Etre le relais qualité au niveau des réclamations et de la satisfaction des clients
- Remplacer la responsable développement chaîne graphique en son absence.
- Remplacer la chargée d'accueil en son absence.

CDI à pourvoir au plus tôt.

Minimum Bac +2 avec une expérience sur poste similaire est demandé en plus des compétences ci-dessous :
- Analyser et synthétiser un problème à partir du discours d'un client
- Savoir être : organisation, autonomie, réactivité, rigueur, adaptabilité, persévérance, honnêteté, intégrité, discrétion, confidentialité, esprit d'initiative, esprit de synthèse, capacité d'analyse
- Connaissance des procédés d'impression
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise du logiciel GRAFICOM
- Maîtrise de l'anglais