Responsable SAV H/F - Working Success
- Wittenheim - 68
- CDI
- Working Success
Les missions du poste
Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.
Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.
L'équipe WORKING SUCCESS est composée de professionnels passionnés et aguerris qui sauront accompagner les ambitions des candidats comme le développement de nos clients. Le lien entre un profil et une entreprise est notre fil rouge et notre parfaite connaissance du marché ainsi que de ses spécificités font de nous un acteur incontournable de vos réussites.Rejoignez une entreprise leader en tant que Responsable Technique Régional H/F
Poste basé à Wittenheim CDI
Vous avez une passion pour la technique, le service client et le management de réseau ? Vous aimez les challenges et souhaitez évoluer au sein d'un groupe innovant et dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission si vous l'acceptez : En tant que Responsable Technique Régional, vous serez le garant de la qualité du service technique sur le secteur Grand Est. Votre objectif ? Accompagner nos partenaires pour garantir l'excellence du SAV.
Vos responsabilités :
- Accompagner, conseiller et manager le réseau de revendeurs et partenaires techniques ;
- Réaliser des audits et s'assurer du respect des standards de qualité ;
- Participer à la certification et à l'amélioration continue du réseau ;
- Apporter un support technique aux clients et partenaires ;
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction client.
Le profil recherché
Une formation technique (Bac +2 à Bac +5) ou une expérience significative en SAV ou sur un poste similaire.
Une excellente aisance relationnelle, un esprit d'initiative et un sens du service.
Une approche structurée, autonome et flexible.
Un bon niveau d'anglais ou allemand est demandé !
Disponibilité pour des déplacements (environ 2 semaines par mois) et ponctuellement à la maison mère située en Allemagne.