Administrateur Systèmes Office 365 H/F - AIS

AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités :
- Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
- Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work

MISSIONS :

Vous serez intégré(e) à l'équipe support et environnement de travail au sein de la DSI chez l'un de nos clients, vos missions seront les suivantes :

Gestion des incidents et demandes de niveaux 2 :

- Analyser et investiguer les incidents complexes
- Proposer et mettre en place des solutions adaptées, rapides et fiables au regard des besoins des utilisateurs et selon les procédures et règles de sécurité internes
- Assurer le suivi des demandes dans l'outil de ticketing
- Gérer l'Active Directory et les droits des utilisateurs
- Installer les logiciels bureautiques et métiers du parc
- Mettre à jour ou à niveau les équipements (matériels, composants logiciels, applications...)

Assurer l'administration et la gouvernances des outils collaboratifs Microsoft 365 :

- Définir les règles d'exploitation
- Proposer des solutions techniques selon les cas d'usage
- Automatiser les tâches récurrentes
- Former les techniciens supports sur les outils O365

Missions transverses :

- Participer à la création de packages d'installation d'applications
- Vérifier les prérequis techniques et de sécurité des nouvelles applications métiers en lien avec les éditeurs
- Intervenir en support lors du déploiement de nouvelles applications métiers
- Participer aux projets du service informatique (plan de continuité informatique, évolution applicative, etc.)
- Assurer la veille technologique afin de pouvoir proposer des améliorations (outils, matériel, process...)
- Contribuer au projet de mise en place d'un nouveau Help Desk

Environnement technique :
- Système : Windows 10, Windows 11, Active Directory, Azure
- Outils bureautiques et collaboratifs : Administration et utilisation d'O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint...)
- Réseau : TCPIP, brassage, visualisation configuration des switch, DNS, DHCP & Wifi dont la gestion de la sécurité
- Citrix : expérience en environnement VDI

Une expérience dans l'utilisation de SCCM, Intune et PowerShell serait un plus.

VOUS :
- Issu(e) d'une formation informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur des missions de support utilisateurs de niveau 2 qui vous a permis de développer vos compétences en diagnostic technique.
- Vous disposez d'une première expérience dans la définition et/ou la mise en oeuvre d'une gouvernance sur Office 365.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur des contextes innovants et enrichissants

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

PACKAGE :
- Fourchette de rémunération : 32 - 36 K€ bruts /an
- Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
- Chèques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 € bruts
- Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
- Plateforme d'e-learning

CHOISIR AIS, C'EST :

Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS.

Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année !

Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.

On en discute ?