Responsable d'Equipe Sinistres Corporels Contentieux H/F - Groupama Loire Bretagne

Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.

« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».En tant que Responsable d'Equipe Sinistres Corporels Contentieux, vous aurez pour missions :

Animer et coordonner la gestion des activités sur le périmètre confié, en déclinant et suivant les plans d'actions collectifs et individuels, à partir des outils de pilotage.

Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, dans une dynamique d'optimisation de la performance.

Animer et accompagner l'équipe en développant les compétences de vos collaborateurs.rices (entretiens annuels, rencontres individuelles, accompagnements techniques au poste...).

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes et en apportant un soutien technique à l'équipe, en appliquant des méthodes et outils d'amélioration, et en veillant au respect des règles et process de gestion.

Suivre et piloter le provisionnement des dossiers sinistres.

Processus de recrutement :

Tri des CV,

Pré qualification téléphonique par une chargée de recrutement,

Entretien en présentiel le 27 mai à Nantes (proche de la place Viarme) avec la N+1 et une chargée de recrutement,

Epreuve d'Assessment avec un prestataire externe (une journée de mises en situation pour tester vos compétences managériales).

Formation Bac +3/5 (Assurance, Droit), ou équivalent en expérience,
Capacité à animer et à fédérer son équipe, leadership,
Une première expérience de 2 à 5 ans en management est souhaitée,
Qualités relationnelles, capacité d'écoute et pédagogique,
Rigueur, organisation, pragmatisme.