Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Hotel Fac et Spera

Au pied des vignes de l'Hermitage, découvrez notre hôtel et spa Fac & Spera 4* ainsi que notre restaurant bistronomique Marius Bistro.

Nous recherchons notre Réceptionniste Tournant F/H pour intégrer une équipe de 4 personnes.

Vous aurez pour missions :
- Accueillir les clients et leur présenter le déroulé de leur séjour,
- Enregistrer et gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant sur notre logiciel (CHR365),
- Gérer les factures et les encaissements,
- Renseigner les clients sur les diverses activités de la région, notamment oenotouristiques.

Vous avez idéalement une première expérience à la réception d'un hôtel. Vous êtes dynamique, organisé, discret et avez le sens de l'accueil. Bonne maîtrise de l'anglais.

Horaires : shift matin (7h-15h) ou shift après-midi (15h-23h) selon planning

Avantages : repas sur place, 2 jours de repos consécutifs par semaine, planning défini à l'avance

Signataire de la « Charte de la Diversité », la Maison M. CHAPOUTIER s'inscrit dans une démarche d'inclusion des personnes en situation de handicap.

Experience : 6 Mois

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.