Référent Technique H/F - NoveoCare

À propos de NOVEOCARE

NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans.

Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage.

Nous sommes une société indépendante qui offre un degré d'expertise reconnu, et comptons près de 950 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.

Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout agrémenté d'un esprit d'équipe !Ce que vous aurez à accomplir

Le site de Lucé recherche un Référent technique métier - Adhésions H/F

Pour ce faire, vous aurez pour missions :
- Etre le référent technique métier au sein du service, auprès des gestionnaires, du Manager, du Team Leader, des partenaires et des clients
- Analyser et répondre aux demandes des clients/partenaires
- Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue en assurant le contrôle des dossiers à plusieurs niveaux, en gérant les réclamations clients et en recensant les anomalies et dysfonctionnements
- Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs par la formation et l'accompagnement

Vos atouts pour ce poste

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature dynamique et avez envie de vous investir dans une entreprise en pleine expansion.