Réceptionniste H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Pontchâteau recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
- Accueillir les clients avec courtoisie, en présentiel ou par téléphone
- Enregistrer les arrivées et les départs selon les procédures de l'établissement
- Effectuer les réservations, les modifications et les annulations
- Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les attractions touristiques locales
- Assurer le suivi des demandes clients pour garantir leur satisfaction
- Gérer les encaissements, éditer les factures et tenir la caisse
- Mettre à jour les plannings et les systèmes de réservation
- Coordonner avec les autres services (étages, restauration, maintenance) pour un service fluide
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
- Respecter les procédures de sécurité, de confidentialité et les standards de qualité de l'établissement

Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 1 an sur ces fonctions.

Doté d'un bon relationnel et d'une grande capacité d'écoute, vous êtes à l'aise avec l'accueil de la clientèle et veillez à sa satisfaction.

Vous maîtrisez l'outil informatique, la gestion de planning et l'administratif lié à votre fonction et disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale.

Rigueur, dynamisme et bienveillance sont des atouts pour mener votre mission à bien.

Ce poste est en CDI et nécessite une présence sur site, basé à Missillac.

Ref : 00407.

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Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
Métiers : AGENT D'ACCUEIL, HOTESSE D'ACCUEIL, RECEPTIONNISTE, STANDARDISTE
Compétences : ADMINISTRATIF, COMMUNICATION, GESTION, INFORMATIQUE, TELECOMMUNICATION, ACCUEIL