Secrétaire - Phoning H/F - a R a

Entreprise de ramonageEntreprise de ramonage de 30 ans d'ancienneté cherche sa secrétaire commerciale. Petite structure de 3 ramoneurs et 2 secrétaires.
* Lieu de travail : Blanquefort
* Bonne orthographe exigé
* 80 % du travail est la prise de rendez-vous pour 3 ramoneurs sur clientèle existante
* Très bonne connaissance de la région
* Relation avec les ramoneurs et les clients
* Une expérience dans le phoning serait un plus !
* Mutuelle
* Prime fin d'année
9 H - 12 H et 13 H - 17 H du lundi au jeudi, 16 H le vendredi

Experience : 1 An(s)

Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.