Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Armonia

À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur avionique :

Accueil physique et orientation
Accueil téléphonique, transmissions de lignes et prises de messages
Gestion des plis, colis et coursiers
Gestion et remise de badges
Gestion des fournitures
Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD (35h/semaine) du lundi au jeudi de 8h00 -12h15-13h45-17h00, le vendredi de 8h00 à 13h00 selon les modalités suivantes :

Du 30/04/2025 au 02/05/2025
Le 09/05/2025
Du 24/07/2025 au 01/08/2025
Du 11/08/2025 au 14/08/2025

Le poste est situé à VENDOME (41).

Une formation de 02 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

SMIC : 11.88€ brut/heure
Primes (dont ponctualité de 100€/trimestre proratisée en fonction du temps de présence)
Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien en visioconférence avec le.a manager et avec un(e) chargé(e) de recrutement

Profil
Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.