Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Matelas'mousse

Nous recherchons un assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Date de début souhaitée : Dès que possible

Missions principales :
- Accueil des clients (physique et téléphonique)
- Réception, tri et envoi des courriers et colis
- Consultation et gestion de la boîte mail de l'entreprise
- Rédaction et suivi de devis, envoi de factures simples
- Classement, archivage, gestion administrative courante
- Mise à jour de la base de données clients et suivi des commandes
- Appui à la direction dans l'organisation quotidienne

Profil recherché :
- À l'aise en contact client et à l'écrit
- Organisé(e), autonome, réactif(ve)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Sens de la confidentialité et esprit d'équipe

Conditions proposées :
- Temps plein ou mi-temps selon disponibilité du candidat
- Horaires de journée, adaptables
- Rémunération selon profil
- Ambiance conviviale au sein d'une entreprise à taille humaine
- Poste évolutif, avec accompagnement à la prise de poste

Experience : 1 An(s) - sur un poste administratif

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Langues : Anglais exigé, Arabe exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de matelas

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.