Responsable de Secteur d'Aide à Domicile en Alternance H/F - A2micile Lyon Centre

Créé en 2005, le groupe A2micile est leader des services à la personnes et compte aujourd'hui plus de 6000 employés répartis sur 110 agences en France. Nous proposons un accompagnement aux familles tout au long de la vie avec des prestations de ménage/repassage, garde d'enfants (plus et moins de 3 ans), jardinage, mais également d'aide aux personnes agées et/ou dépendantes.POSTE A POURVOIR EN ALTERNANCE AVEC LE CENTRE DE FORMATION ORGALY (sur 12 mois)

Notre agence Azaé, spécialisée dans le service à la personne, recherche un (une) Responsable de secteur en alternance.

Tu rejoindras une équipe de 4 collaborateurs dans un secteur d'avenir et qui a du sens.

Ce qui rythme votre quotidien :

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, tu assures le développement auprès des différents prescripteurs et la gestion des prestations de confort (ménage/repassage), garde d'enfant et maintien à domicile.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos prospects et de nos clients, tu assures les rendez-vous à domicile et fidélises un portefeuille clients existant.

En résumé, tu contribues à :

Management de l'équipe d'aide ménagers.
Recrutement du personnel intervenant, conformément aux besoins de la structure
Gestion des plannings des intervenants
Identifier les prescripteurs adaptés sur le terrain
Prospection commerciale
Mise en place et suivi des prestations
Suivi et ajustement des prestations en fonction des besoins du client
Suivi auprès des clients et intervenants
Gestion, orientation, information et renseignements des prospects

Ton poste est polyvalent, nous attendons de toi que tu t'adaptes aux interlocuteurs que tu côtoies.

Une période d'intégration est prévue, dans laquelle tu pourras te former sur la gestion de planning, les rendez-vous commerciaux, le recrutement et la formation. Ils auront à coeur de te guider sur la voie de la réussite.

De plus, la formation avec ORGALY permettra de monter en compétence tout au long de ton contrat. Le rythme sera d'1 jour par semaine au centre de formation (ou à distance) et 4 jours par semaine en entreprise.

Ton profil :

Tes points forts sont l'organisation, la gestion des priorités et ton autonomie.

Tu as une forte capacité d'adaptation, une aisance relationnelle pour le management et le commercial et une facilité dans la gestion administrative (50% de ton temps).

Modalités contractuelles :

Contrat : Contrat en apprentissage - temps plein
Salaire : Selon les grilles en vigueur
Avantages : Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, primes d'objectif et de participation, CE, assistant social, action logement, véhicule de service.
Démarrage : Juin 2025
Lieu de travail : Lyon 1er

Pourquoi AZAE ?

Vivre le monde du travail dans une équipe humaine qui ne cesse de grandir !
Intégrer Azaé, c'est se challenger au quotidien où les perspectives d'évolution ne manquent pas !
Être proactif(ve) : vous avez une idée, des suggestions, des propositions ? on vous laisse l'occasion de la mettre en pratique !
Vivre des événements collaboratifs : teambuilding, afterwork !
Intégrer une équipe dynamique où l'entraide est une valeur primordiale !

Tu as envie d'en savoir plus ? Visite notre site internet et postule ! ;)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Code des marchés publics, Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.