Assistant Commercial - Secretaire H/F - Perez Manuel

Entreprise SARL PEREZ MANUEL chercher ASSITANTE COMMERCIALE-SECRETAIRE dans le domaine de rénovation.
Nous proposons le contrat CDI avec le salaire à partir de 2100€ BRUT avant impôt, carte ticket resto.

- Traiter les appels téléphoniques pour les sociétés
- Traiter et imprimer tous les mails reçus
- Taper et envoyer les devis
- Envoyer les facturations, suivi des règlements
- Relance les factures impayées
- Traiter les bons de commande de la part des ouvriers chantier
- Traiter les factures des fournisseurs
- Suivre les dossiers litiges
- Prendre rendez-vous avec les clients
- Gestion des rendez-vous, compte-rendu de réunion
- Utiliser les techniques de communications
- Participer aux réunions avec la direction
- Gérer les phasages interventions
- Traiter les réclamations clientèles
- Maîtrise de l'outil bureautique
- Publications sur les réseaux sociaux
- Gestion et coordination du planning
- Utilisation d'Outlook mail et agenda (Pack Office)
- Gestion clients : Prospection, Négociation
- Accueil physique
- Toutes les tâches administratives
- Connaissance utilisation l'Instagram, FaceBook, Linkedln
- Utilisation logiciel EBP
- Réalisation de devis
- Suivi de chantier
- Suivi des sous-traitant

Compétences professionnelles sont requises :
- La bonne connaissance des domaines d'activités dans lesquels il opère
- Les solides connaissances en matière de droit commercial
- La capacité à développer un vaste réseau de contacts
- L'excellente communication orale et écrite, en tant qu'ambassadeur
- Les meilleures techniques de prospection client
- Les techniques de négociation avec les clients et partenaires
- L'esprit d'équipe lorsqu'il s'agit de mobiliser son réseau de contacts

Experience : 3 An(s)

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de peinture et vitrerie