Agent d'Accueil Vente et Relation Clients H/F - Proman

Notre agence PROMAN OYONNAX-MONTREAL LA CLUSE recherche pour son client basé sur VALSERHONE SON AGENT D'ACCUEIL VENTE ET RELATION CLIENTS (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
Assurer l'assistance des personnes en situation de handicap. veiller à fournir un service d'accompagnement de qualité responsable de la prise en charge depuis le point d'accueil jusqu'à l'installation à bord du train Gestion des Juniors (assurer l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans de la gare de départ jusqu'à leur destination.
Participer au service train (renseigner les clients sur le quai,s'assurer du bon déroulement de la montée des voyageurs, Accueil, orientation et prise en charge des clients en situation normale et en situation perturbée Assister le conducteur lors des certaines missions de quai

Profil recherché :
Vous faites preuve d'empathie, de réactivité et d'une grande capacité d'adaptation Vous faites preuve d'un excellent sens du relationnel, d'écoute et de disponibilité afin de répondre au mieux aux attentes des voyageurs vous serez disponible du 15/06 au 15/09/2025 impérativement. horaires décalés en 2x8 tous les jours prise au plut tôt 6h40 et au plus tard 20h25
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.