Teleconseiller E-Commerce et Relance de Leads H/F - Bernard Services

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la répartition automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.
Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learningPoste :
Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Téléconseiller E-Commerce et relance de leads (H/F).
Rejoignez l'équipe dynamique de notre direction Marketing à Viriat (01) en CDI secteur de l'automobile.
Vos missions quotidiennes :
Relancer les leads laissés sans réponse afin de transformer chaque contact en opportunité concrète
Qualifier et filtrer les demandes des prospects, en identifiant leurs besoins réels et leur potentiel Mettre en relation les prospects qualifiés avec nos équipes terrain, pour garantir un suivi optimal
Adopter une démarche proactive pour maximiser le taux de conversion et contribuer activement à la réussite commerciale de nos concessions

Rémunération : 1850€ bruts mensuels + prime de 250€ bruts Temps de travail : 35h par semaine Avantages sociaux : prime semestrielle, ticket restaurant, indemnité de transport
Des avantages financiers tels que participation et plan épargne salariale !
Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs Mutuelle (régime individuel seulement) prise en charge à 100 % par l employeur
Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore. !
Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !
Profil :
Vous justifiez d une expérience significative au sein d un centre d appels Vous maîtrisez le traitement et la relance de leads Vous êtes à l aise avec la persévérance face aux refus
Vos atouts : tenace, organisé(e) curieux(se) et détenez le sens du détail et une capacité d analyse avisée La relation client n a plus de secret pour vous et avez un goût prononcé pour les challenges !
Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions
Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale.
Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

Experience : 2 An(s) - en centre d'appel

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion