Réceptionniste Polyvalent en Contrat d'Apprentissage H/F - Hôtel PAXTON Paris Marne La Vallée

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !

Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
En tant que Réception polyvalent en contrat d'apprentissage, avec votre plus beau sourire, vous êtes chargé de l'accueil des clients à l'hôtel et vous veillez au bon déroulement de leur séjour afin de le satisfaire au 100%.
Responsabilités principales :
Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle.
Assister les clients dans le processus d'enregistrement et de départ.
Gérer les réservations.
Traiter les paiements.
Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication efficace.
Qualités & Compétences indispensables :
Vous avez un très bon sens de l'accueil et vous aimez le contact avec les clients.
Vous maîtriser l'anglais. Une troisième langue est souhaitée.
Vous êtes capable de travailler efficacement sous pression et vous gérez les situations difficiles.
Maîtrise des outils informatiques Windows Office.
L'excellence du service et le souci du détail sont au coeur de vos priorités.
Vous êtes capable de vous adapter à un environnement en constante évolution.
Vous êtes à la recherche d'une poste en alternance dans le cadre de votre BTS

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.