Médiateur Social et Numérique H/F - Point Information Mediation

CONTRAT ADULTE RELAIS : ne pas postuler sur ce poste si vous n'avez pas toutes les conditions suivantes cumulées :
- Vous êtes demandeur d'emploi H/F
- Vous avez plus de 26 ans
- Vous résidez en QPV (Quartier Prioritaire de la Ville) sur le département 77
Vérifiez sur le site https://sig.ville.gouv.fr/recherche-adresses-qp-polville si vous résidez dans les Quartiers Prioritaires

Vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil
- Offrir un service personnalisé
- Mener des actions de médiation
- Assurer la gestion administrative de l'activité
- Faire vivre et développer un réseau
- Initier à la bureautique et à Internet
Vous pouvez être amené/e en fonction du poste occupé à vous déplacer sur la Seine-et-Marne. Le permis de conduire B sera demandé.

Profil recherché :
Maîtrise de l'outil informatique (Windows) et d'Internet
Maniement des chiffres (encaissement, médiations économiques, statistiques)
Orthographe et expression écrite (aide au remplissage de dossiers administratifs, mise en forme de CV, remplissage de dossiers clients).

Vous avez le goût du contact et un bon sens du relationnel, vous faites preuve d' adaptabilité, de polyvalence, de rigueur et d'organisation
Vous savez prendre des initiatives.
INTERVENTION DANS LE CADRE DE LA NORME AFNOR MEDIATION SOCIAL XP X660

Experience : Débutant accepté

Compétences : Word, Orthographe et expression écrite

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.