Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F - Cpam des Flandres

En quelques mots...

Vous avez entre 18 à 25 ans (ou 18 à 30 ans si vous êtes en situation de handicap), et vous souhaitez vous engager dans une mission solidaire ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons, pour notre accueil d'Armentières, un volontaire en service civique...

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accomplir une mission de service civique au sein de la CPAM des Flandres, c'est accueillir et accompagner les assurés à l'usage des outils numériques tout en veillant à l'inclusion de tous.

Donnez du sens aux valeurs de solidarité et d'accompagnement !

Actions

En tant que volontaire, vous serez amené à :

Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre digitale

Expliquer les fonctionnalités de l'outil ameli et ses avantages, créer un compte ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application Ameli

Accompagner l'assuré lors de la première navigation sur ameli, à partir des postes informatiques mis à disposition ou sur smartphone

Initier à l'usage des bornes multiservices

Effectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés

Réaliser des appels sortants.

Save the date !

Réunion d'information collective et entretien individuel le mardi 20 mai 2025 (disponibilité à prévoir).

Quand commencera votre mission ? Vous serez accueilli au sein de la CPAM des Flandres à compter du 2 juin 2025...

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Votre tuteur vous accompagnera dans la réflexion de votre projet d'avenir et l'aboutissement de celui-ci.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CPAM DES FLANDRES

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie. Acteur local, la CPAM des Flandres est l'une des quatre CPAM du Nord. Organisme à dimension humaine, la CPAM compte environ 400 agents pour une population protégée s'élevant à 390 000 bénéficiaires.

Localisation de la mission

CPAM DES FLANDRES
6 Rue des Nieulles 59280 Armentières

Mon contact

BOURICHE Baya
Chargée des RH spécialisée

Annonce n°M240004440