Alternance - Assistant Responsable de Secteur H/F - Viveo Services

Fort de presque 20 années d'expérience sur le secteur des services à domicile, Vivéo intervient chez ses clients pour :
- L'entretien de leur domicile (ménage et/ou repassage) - la garde d'enfants de 0 à 12 ans - l'aide et l'assistance aux personnes âgées et/ou handicapées. Structure agréée "Qualité" et référencée par le Conseil départemental, le RSI... Intégrez une équipe de 60 collaborateurs solidaires, innovante dans ce secteur et forte d'une excellente réputation.Vous intégrez une licence ou bachelor en Ressources Humaines en Alternance, nous vous proposons un poste d'Assistant(e) Responsable de Secteur au sein de notre agence.

Vos missions :
- L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence,
- La gestion des demandes d'intervention, la mise en place des prestations et la gestion des plannings,
- Le recrutement et l'intégration des intervenants,
- La gestion administrative du personnel (contrat, DPAE, Visite médicale, procédure de licenciement, entretien annuel
- Développement de la marque employeur
- La coordination et la vente des services proposés par l'entreprise ainsi que ses différents partenaires : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation,
- Le déplacement au domicile des particuliers afin de rencontrer les familles dans le but de bien coordonner les services à mettre en place,

Profil :
Polyvalence, fibre commerciale, autonome

Experience : Débutant accepté

Compétences : Législation sociale, Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion, Concevoir des supports de suivi et de gestion, Réaliser des déclarations réglementaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.