Superviseur H/F - Manpower

Manpower VANNES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur postal, un Superviseur de Plate-forme Téléphonique (H/F) pour une mission à VANNES.

Type de contrat : Travail temporaire, début le 28/04/2025 pour une durée de 6 mois. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Manager une équipe de 13 à 15 conseillers Relation Clients
- Superviser la réponse aux demandes des clients digitaux
- Organiser les plannings de l'équipe
- Assurer le suivi des performances individuelles et collectives
- Mettre en place des actions correctives
- Former les nouveaux arrivants
- Maintenir une bonne ambiance de travail
- Reporter régulièrement à la direction
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Rémunération selon expérience

Rejoindre un groupe comme MANPOWER vous permettra de bénéficier des avantages :
- CSE Ouest : remboursement sport et culture, loisirs, billetterie et week-ends
- CSE : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages
- CET : placement 8% (Indemnités de Fin de Mission et gratification anniversaire)
- L'application MonManpower pour gérer vos contrats, bulletins de paie, demandes d'acompte, suivis des alertes?
- Cooptation : possibilité de toucher 150 Euros (selon règlement en vigueur), si vous parrainez une connaissance
- Votre fidélité à Manpower est aussi récompensée : prime anniversaire à partir de 150 Euros
Expérience en gestion d'équipe, compétences en communication et leadership.

Postulez dès maintenant en ligne ou venez nous rencontrer directement à l'agence Manpower Vannes !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-04-2025 Durée : 6 mois