Gestionnaire Contrats Santé et Prévoyance H/F - AlterNative Courtage

BIENVENUE CHEZ ALTERNATIVE COURTAGE

AlterNative Courtage est une société de courtage en assurance fondée il y a 10 ans et compte à ce jour 21 Salariés réunis autour de valeurs humaines fortes que nous souhaitons préserver.

Plus de 4 000 Employeurs Publics nous font aujourd'hui confiance, soit 100 000 Agents couverts.

Vous souhaitez rejoindre une jeune Entreprise de courtage à taille humaine, spécialisée dans le domaine de la Protection Sociale (Santé et Prévoyance) ? Vous avez envie d'apporter votre dynamisme et votre contribution à notre développement sur le Secteur Public ?

Nous recrutons des Gestionnaires contrats H/F en CDD/CDI : on vous attend !

Après un parcours d'intégration vous permettant d'acquérir la connaissance de nos spécificités de fonctionnement et de celles de nos Clients (Employeurs du Secteur Public, Agents de la Fonction Publique Territoriale...), vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle Vie du Contrat.VOS ACTIVITES PRINCIPALES

Votre mission sera de renforcer le Pôle Vie du Contrat sur les activités suivantes :
- Gestion administrative, technique et opérationnelle des contrats Santé et Prévoyance souscrits pour le compte des Employeurs
- Accompagnement et conseil auprès des Employeurs (gestion des appels et des mails entrants) pendant toute la vie du contrat
- Intermédiation entre les Employeurs et les Partenaires pour garantir la conformité contractuelle
- Analyse des sollicitations pour contribuer à la recherche de solutions pour limiter leur récurrence
- Veille technique, contractuelle et réglementaire afin de maintenir le haut niveau de service attendu vis-à-vis des Employeurs et des Partenaires
- Contribution à la production, mise à jour et analyse des supports documentaires et contractuels

ACTIVITES SECONDAIRES
- Contribution éventuelle sur toute autre activité en lien avec l'actualité de l'Entreprise
- Participation aux opérations de communication de masse (publipostages / e-mailings)

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre aisance relationnelle et votre orientation Client
- Votre capacité d'analyse et de synthèse indispensable pour satisfaire vos interlocuteurs
- Votre capacité d'adaptation permettant de répondre avec aisance et fluidité d'une sollicitation à une autre par l'utilisation des applications métier à disposition
- Votre rigueur et votre autonomie pour garantir la conformité des réponses apportées avec le cadre contractuel imposé par les Employeurs
- Votre aisance rédactionnelle et une très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Votre esprit d'équipe qui favorisera le travail dans un environnement convivial et l'atteinte des objectifs communs
- Votre capacité à partager les valeurs de l'Entreprise pour veiller à ce qu'elles soient reconnues comme telles lors des échanges avec les Employeurs

Une expérience sur le Secteur Public et/ou sur la Protection Sociale et/ou sur les Marchés Publics serait appréciée.