Réceptionniste de Camping H/F - Camping Saint Gabriel

Le Camping Saint Gabriel recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison.
Vous êtes le premier contact des vacanciers et jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction tout au long de leur séjour.

Vos missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes d'information sur le camping et les activités touristiques locales
- Effectuer les réservations par téléphone, mail ou en direct
- Gérer le planning via le logiciel Osmozis
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Réaliser les encaissements à la supérette du camping
- Servir des boissons et préparer des glaces en vente à l'accueil
- Nettoyer votre poste de travail et veiller à la propreté de l'accueil
- Transmettre les consignes aux autres services (ménage, maintenance, animation)
- Veiller à l'application du règlement intérieur
- Traiter les réclamations de manière professionnelle
- Assurer la mise à jour des documents et supports d'accueil

Profil recherché :
- Expérience en accueil, vente, tourisme ou hôtellerie souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques,
- Bon niveau de français requis, anglais courant apprécié (autre langue étrangère = atout)
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), dynamique, polyvalent(e) et avez le sens du service
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte affluence

Horaires : 8h30 - 12h / 14h - 19h
Travail le week-end et les jours fériés
2 jours de repos par semaine
Début du contrat : 02/05/2025
***Possibilité de logement sur place***

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.