Agent Polyvalent Hôtellerie de Plein Air H/F - Camping des Cygnes

Nous recrutons pour la saison 2025 un agent polyvalent en CDD saisonnier du 16/06/25 au 14/09/25.

Sous la direction des deux responsables du site vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients à leur arrivée et à tout moment ;
- Délivrer des informations touristiques pertinentes sur la ville d'Amiens
- Répondre aux mails et appels téléphoniques ;
- Remonter les observations, les réclamations et les éventuelles demandes des clients
- Contrôler les locatifs avant l'arrivée des clients et lors de leur départ
- Assurer le nettoyage du bloc sanitaire de la réception, de l'espace réception, de la salle commune ainsi que des locatifs.
- Assurer un service au bar : prise de commande des boissons, service, réalisation de cocktails
- Prise de commande de pizzas pour le service snack
- Gestion de l'aire de camping-car

Votre profil :
- Maîtrise indispensable de l'anglais écrit et parlé - niveau B1 minimum
- Allemand ou néerlandais apprécié
- Très bonne présentation et sens de l'accueil
- Bon relationnel
- Polyvalence et réactivité
- Patience et gestion du stress

Modalités de candidature :
Lettre de motivation et CV à transmettre :
Sous format électronique à : ****@****.**
Ou sous format papier à :
Le CAMPING DES CYGNES
111 Avenue des Cygnes
80000 AMIENS

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Répondre aux attentes d'un client, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Informer, renseigner, orienter une personne sur le site

Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.