Assistant Administratif H/F - Pôle Emploi

L'Assistant(e) Administratif(ve) assure la gestion des tâches administratives courantes et contribue au bon fonctionnement de l'entreprise en apportant un soutien opérationnel aux différents services.

Vos missions principales :
- Assurer le standard téléphonique des prospects, clients et partenaires
- Saisie des formulaires sous forme de tâches dans notre CRM
- Assurer le suivi administratifs des prospects et des clients
- Relances par téléphone des devis
- Édition des devis pour le service commercial
- Édition des factures clients et relevés d'achats clients
- Accusé réception des bons de commandes clients
- Transmettre les documents pour les ouvertures de compte fournisseurs chez nos clients
- Mettre à jour les logiciels de collecte d'informations fournisseurs de nos clients
- Déposer les factures clients sur les espaces dédiés (Chorus Pro, SAP etc.)
- Édition des documents de traçabilité (certificat de destruction, bilan énergétique et autres attestations
- Répondre aux demandes clients
- Rédiger et mettre en forme divers documents (courriers, rapports, comptes rendus, présentations)
- Classer et archiver les documents administratifs (physiquement et numériquement)
- Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données clients et documents internes
- Assister l'ensemble des services dans les tâches administratives

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Bonne connaissance des procédures administratives
- Capacité à rédiger des documents professionnels
- Utilisation d'un logiciel de gestion (ERP, CRM, etc.) serait un plus

Compétences comportementales :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Autonomie et réactivité
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation et polyvalence

- Horaires : 9h00 - 17h30 avec 1h30 de pause
- Lieu de travail : Clamart (92)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Modalités d'accueil, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données, Être à l'aise avec l'outil informatique, Rédiger des mails, Renseigner les interlocuteurs, Répondre au téléphone

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.