CDD - CDI - Conseiller de Vente - 35H - Galeries Lafayette H/F - Swarovski

Fondée en 1895 en Autriche, l'entreprise conçoit, fabrique et vend des cristaux mondialement reconnus pour leur qualité, des pierres précieuses, des diamants créés par Swarovski et de la zircone, des bijoux et des accessoires, ainsi que des objets en cristal et des accessoires pour la maison. Avec ses filiales Swarovski Optik (dispositifs optiques) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le groupe Swarovski.Nous recherchons des conseillers de vente curieux et imaginatifs, pour nous aider à placer le cristal dans le coeur et les mains de nos clients et clientes, et souhaitant rejoindre une équipe passionnée partageant un attrait commun pour l'univers de la mode et de la joaillerie !

À propos des missions

En tant que premier ambassadeur de la marque, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir et offrir à chaque client une expérience inoubliable

- Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients

- Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques

- Participer au développement du CA par l'optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs) et réaliser vos objectifs personnels

- Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski

À propos de vous

Vous avez :

- Un excellent sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.

- Une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/cosmétiques/lifestyle de luxe accessible.

- Une forte orientation service et résultats.

- La volonté de développer votre carrière.

Une expérience en vente assistée dans le haut de gamme/luxe.

Ce que nous offrons

- Vous pouvez vous attendre à bénéficier d'une série d'avantages, notamment :

- 13ième mois

- Système de bonus basé sur les performances

- Tickets restaurants

- Réductions sur les produits pour les employés

- Programmes de formation avec notre CX Academy

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.