
Assistant Responsable de Secteur Aide à Domicile H/F - AASD
- Narbonne - 11
- CDI
- AASD
Les missions du poste
Structure d'aide à domicile basée dans la région Occitanie en phase de développement
Prestataire de service.Enthousiaste, vous saurez être à l'écoute des bénéficiaires en suivant leurs besoins, en actualisant les plannings des bénéficiaires et des intervenants au quotidien.
Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique, la gestion de la télégestion, la compilation des variables pour la vérification des heures des intervenants en fin de mois, le suivi des recrutements, l'administratif de l'agence.
Vous serez garant(e) de la mise à jour des plannings des intervenantes (absences, modifications diverses et remplacement) et des plannings des usagers conformément à leurs prises en charge.
Vous saurez être réactif(ve), polyvalent(e) et méthodique et saurez gérer le stress des situations d'urgence.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Législation sociale, Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Apporter un appui technique pour le personnel, Assurer la gestion administrative d'une activité, Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.