Guide Touristique Péniche de Luxe H/F - Ew Services

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme. Nos péniches naviguent sur les différents canaux de France, plus particulièrement sur la Canal de Bourgogne, le Canal du Nivernais, Le canal du Midi et le Canal de la Marne Haut -Rhin.

European Waterways est propriétaire d'une flotte de 12 péniches. Ces péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes pour accueillir un nombre de passagers maximum de 8 ou 12 passagers.

Nous offrons des séjours d'une semaine tout compris à notre clientèle étrangère, majoritairement américaine, afin de leur faire découvrir l'Histoire, la culture et la gastronomie française.

Nous recherchons pour notre saison 2025 un Guide Touristique H/F.

Les principales missions affectées sont :

- Préparation des visites, conduite et accompagnement des passagers aux différentes visites, interaction avec les passagers, présentation des différents sites
- Anticiper les imprévus, savoir rebondir et prévoir des visites de secours,
- Participation à l'entretien extérieur du bateau et du matériel extérieur (véhicules, vélos etc.)
- Participation à la vie de l'équipage
- Principal conducteur : conduire les passagers en toute sécurité tout au long de leur séjour

Profil recherché :

- Vous êtes curieux, avez une bonne connaissance historique et de la culture française.
- Vous êtes organisé et aimez le contact avec les autres.
- Vous êtes bilingue français/anglais.
- Vous êtes titulaire du Permis B.
- Une première expérience dans l'industrie du barging serait un plus !

CDD saisonnier de 8 mois avec salaire selon expérience.

- Nos équipiers sont nourris et logés à bord de nos bateaux durant la saison.
- Pourboires donnés à la discrétion de la clientèle.

Experience : 39 Mois

Compétences : Guide accompagnateur touristique, Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique, Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur, Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes, Évaluer la satisfaction client, Maintenir une communication claire et professionnelle

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports fluviaux de passagers

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).