Réceptionniste H/F - les Tresoms

Hôtel 4 * de 52 chambres proposant 2 restaurants, une grande terrasse et un parc arboré, 2 piscines, un véritable spa avec un espace détente, une boutique, des espaces affaires, des salons de banquet et gala.
Cette bâtisse de charme des années 30, restaurée en 2015, est à 15 minutes à pieds de la vieille ville et à 100 mètres du lac d'Annecy et bénéficie d'un cadre exceptionnel.Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre établissement situé sur la rive ouest du lac d'Annecy !

L'hôtel Les Trésoms propose à ses clients :
- Un hôtel 4 étoiles de 52 chambres et 2 villas luxueuses avec Piscine ;
- Le restaurant gastronomique La Rotonde par Eric Prowalski étoilé au guide Michelin met en avant la double identité culinaire entre le lac d'Annecy et la région d'Arcachon, région natale du chef ;
- Le restaurant bistronomique L'atelier qui propose une cuisine savoureuse de produits du terroir, cuisinés au fil du marché ;
- Une activité séminaires, banqueting, mariages ;
- Un spa et ses 6 cabines, qui proposent une gamme de soin axé sur le bien-être, la relaxation et l'esthétique ;
- Un club sportif et bien-être proposant un large panel d'activités aquatiques et terrestres ainsi que des activités liées à la santé.

Au sein de l'équipe de réception, vous serez en charge de :
- Accueillir les hôtes,
- Assurer les check-in, check-outs
- Gérer les réservations et facturations en s'assurant du paiement des clients en fin de séjour
- Traiter les mails, appels et demandes clients
- Assurer la bonne liaison avec les différents services ainsi qu'un suivi client
- Traiter les litiges potentiels

N'attendez plus et rejoignez nos équipes !

CDI
Dès que possible
2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
39 heures par semaine, heures supplémentaires récupérées ou payées.

Nos avantages :
- Prime d'intéressement jusqu'à 3'000 Euros / an - acomptes trimestriels de 450 Euros
- Plan d'épargne entreprise
- Primes coupure et primes dimanche
- 750 € chèques culture cadeaux et vacances (5 distributions / an)
- Logement fourni gratuitement pendant la période d'essai
- Forfait mobilité durable (indemnités en cas de "mobilité douce")
- Réductions tarifaires sur le club sportif
- Parking gratuit, repas fournis

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire