Gouvernant - Gouvernante d'Étage H/F - Net Qualite

La responsabilité principale de la gouvernante est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel en encadrant le travail des femmes de chambres.

Au sein du NOVOTEL Centre, vos mission principales tâches sont de :

- Participer à l'élaboration du planning de travail hebdomadaire dans les chambres en collaboration avec sa hiérarchie et en tenant compte de l'activité de l'établissement
- Etablir la répartition des chambres à partir des documents fournis par l'hôtel
- Contrôler les chariots d'étages des femmes de chambre, les tenues, la présence de badges, le port de chaussures adaptées
- Contrôler tous les jours l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques en corrélation avec le Responsable technique. Signaler les dysfonctionnements sur un registre manuel ou informatique
- Si l'activité l'exige, réaliser vous-même le nettoyage des chambres
- Faire réaliser le planning des tâches ponctuelles de nettoyage défini par la Direction de l'hôtel
- Veiller à l'état de propreté et de rangement des lingeries
- Veiller aussi à l'état des stocks de produits d'accueil et d'entretien des lieux confiés à Net Qualité et informez la direction qui procède aux commandes.

Selon les cas, vous pourrez être associé(e) au recrutement des femmes de chambres, aux pointages des heures, à leur formation...

Connaissance minimale de l'outil informatique (mail, Excel).

PRISE DE POSTE IMMEDIATE

Experience : 6 Mois - Sur un poste similaire

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Contrôler la conformité des données, Gérer les stocks, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.